KAISER'S A - Z LISTE

Anreise

Die offizielle Anreisezeit ist ab 14:00 Uhr. Gerne können Sie schon vor 14:00 Uhr Ihr Gepäck bei uns deponieren und das Zimmer direkt nach dem Säubern beziehen.

Abreise

Die offizielle Abreisezeit ist 12:00 Uhr. Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis zu dieser Uhrzeit zu räumen. Eine spätere Abreisezeit kann mit der Rezeption nach Verfügbarkeit vereinbart werden.

Adapter

Falls Sie bei Ihren technischen Geräten über keinen 230-Volt-Stecker/Anschluss verfügen, erhalten Sie je nach Verfügbarkeit für unsere Steckdosen kostenfreie Adapter an der Rezeption. Benötigen Sie zusätzliche Verlängerungskabel, erhalten Sie diese ebenfalls auf Anfrage an der Rezeption.

Apartments

Unser Haus verfügt über 8 Suiten, zwei davon mit Pantry-Küche. Eine ausziehbare Couch und Betten in Überlänge 200 x 220 cm sind Teil der Ausstattung.

Apotheke

Internationale Apotheke am Marktplatz, Kaiserstr. 80, Tel.: 0721 22438

Apotheke Ettlinger Tor, Ettlinger-Tor-Platz 1, Tel.: 0721 3540622

Ärztlicher Notdienst

Rettungsdienst, Krankentransport, Notarzt, Tel.: 0721 19222

Auskünfte über andere Ärzte und Kliniken erhalten Sie an der Rezeption.

Ausflüge

In einem 5 minütigen Spaziergang erreichen Sie unser schönes Karlsruher Schloss. Besuchen Sie das Landesmuseum im Inneren oder erklimmen Sie den Turm und genießen Sie die Aussicht über die Fächerstadt Karlsruhe. Hinter dem Schloss befindet sich der Schlosspark mit weiten Liegewiesen, dem botanischen Garten, einem Wasserspielplatz und unserer kleinen Schlossgartenbahn - vor allem für die kleinen Gäste ein großes Erlebnis.

Autovermietungen

Europcar Autovermietung GmbH, Weinweg 28, 76131 Karlsruhe

Tel.: 0721 931550

Hertz Autovermietung GmbH, Bannwaldallee 46, 76185 Karlsruhe

Tel.: 0721 374030

Sixt GmbH & Co. Autovermietung, Bahnhofplatz 1, 76137 Karlsruhe 

Tel.: 0721 31322

Autowerkstatt

Autohaus Vetter GmbH in der Blumenstraße (Tel.: 0721 9211833)                                         In der Waldhornstraße finden Sie auch eine Filiale der Carglass GmbH (Tel.: 0180 2200127)

Bademantel

Bademäntel liegen auf Ihren Zimmern für Sie bereit.

Babybetten

Stehen Ihnen auf Anfrage kostenfrei zur Verfügung.

Bahnhof

Die Entfernung vom Hotel zum Bahnhof beträgt 2 km. Mit der Straßenbahn erreichen Sie ihn bequem in ca. 5 Minuten. Außer der Linie 5 halten alle Bahnen am Hauptbahnhof. Einstieg: Marktplatz, Pyramide. Je nach Verkehrslage können Sie mit einer Taxifahrt von ebenfalls 5 Minuten rechnen.

Bank

Die meisten Banken finden Sie in nächster Umgebung in der Innenstadt:

BBBank eG, Herrenstraße 2-10

Commerzbank AG, Karl-Friedrich-Straße 7

Deutsche Bank Investment & Finanz Center, Kaiserstraße 90

HypoVereinsbank UniKredit Bank AG, Waldstraße 67

L-Bank, Schlossplatz 10

Postbank, Kriegsstraße 100

Sparkasse Karlsruhe Ettlingen, Kaiserstraße 223

Targobank AG & Co. KGaA, Kaiserstraße 129

Volksbank Karlsruhe Reisen, Kaiserstraße 74

„Bitte nicht stören“

Hängen Sie einfach das dafür vorgesehene Schild außen an Ihre Hotelzimmertür, wenn Sie nicht gestört werden möchten bzw. das Zimmer noch nicht gereinigt werden soll.

Bezahlung

Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung bis 12:00 Uhr am Abreisetag an unserer Rezeption. Um längere Wartezeiten am Morgen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen am Vorabend des Abreisetages Ihre Rechnung zu begleichen. Außer Bargeld und EC-Karten akzeptieren wir auch Mastercard, Visa und American Express.

Briefmarken / Briefumschläge

Briefpapier und -umschläge können Sie dieser Mappe entnehmen. Briefmarken sind über die Rezeption erhältlich. Briefmarken erhalten Sie an der Rezeption.

Porto:

Standardbrief                   Gewicht bis   20 g                       0,70 €

großer Brief DIN A4         Gewicht bis 500 g                       1,45 €

Dampfbad

Ruhen Sie sich in unserem Entspannungsbereich aus. Von 18:00 - 23:00 Uhr geöffnet.

Entspannung

Gönnen Sie sich ab 18:00 Uhr eine Ruhepause in unserem Spa Bereich mit Dampfbad und Sauna. Es befindet sich im 1. Stock des Hauses. So sind Sie für alle Wetterumschwünge bestens gewappnet. Genießen Sie dort auch ein erfrischendes Wasser oder eine unserer leckeren Teesorten.

Erste Hilfe

Wenden Sie sich in dringenden Fällen an die Rezeption (wählen Sie 99) oder          direkt an den Notarzt der Feuerwehr (wählen Sie 0-112).

Essen

In unmittelbarer Nähe am Ludwigsplatz gibt es eine große Auswahl an Restaurants.

Fahrradausleih Service

Sie können sich bei uns kostenfrei Fahrräder ausleihen. Fragen Sie einfach unser Personal an der Rezeption. Auch über Routen informieren wir Sie gerne.

Faxservice

Können Sie kostenfrei an der Rezeption in Anspruch nehmen. Eingegangene Faxe werden an der Rezeption hinterlegt. Unsere Faxnummer lautet: +49721 9170150

Fernsehen

Auf jedem Zimmer steht ein TV zur Verfügung. Sie empfangen das örtliche Kabelprogramm sowie internationale Nachrichtensender.

Feuer

Verhalten im Brandfall:

Ruhe bewahren. Fenster schließen.

Fluchtwegplan: Siehe Aushang im Zimmer.

Schließen Sie nach Verlassen des Zimmers die Türen.

Feuerlöscher befinden sich auf jeder Etage.

Benutzen Sie auf keinen Fall den Aufzug und verlassen Sie das Hotel über die Treppen und Fluchtwege.

Fitnessraum

Unser Fitnessraum befindet sich im 1. OG, direkt gegenüber des Lifts. Der Raum ist rund um die Uhr für Sie geöffnet und ausgestattet mit Laufbändern, Spinningrädern, Steppern, Gewichten und Hanteln. Die Benutzung erfolgt auf eigene Gefahr. Kinder bitten wir nur in Begleitung eines Erwachsenen.

Flughafen

Karlsruhe/Baden - Baden Airpark -  ca. 40 km                                                            Stuttgart International Airport  -  ca. 80 km                                                            Frankfurt Airport  -  ca. 130 km

Flugverbindungen

Bei Auskünften über Flugreservierungen hilft Ihnen die Rezeption gerne weiter.

Fotokopierservice

Gegen einen Aufpreis von 0,20 € pro Blatt, erledigen wir auch Ihre Fotokopien.

Frühstück

Unser reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet mit kalten und warmen Speisen können Sie in unserem Restaurant genießen.

Die Frühstückszeiten:

Montag - Freitag                    06:30 bis 10:00 Uhr

Samstag, Sonn- & Feiertag   06:30 bis 11:00 Uhr

Fundsachen

Liegengebliebene Sachen werden an der Rezeption abgegeben und aufbewahrt.            Bitte fragen Sie bei uns nach.

Gepäckservice

Ihr Gepäck können Sie auch gerne nach dem Check-Out an der Rezeption unterstellen. Kontaktieren Sie einfach die Rezeption.

Getränke

Auf Ihrem Zimmer befindet sich eine Minibar mit Getränken und einem kleinen Snack -  die erste Füllung ist bei uns kostenfrei. An der Rezeption erhalten Sie zusätzliches.

Haustiere/Hunde

Sind jederzeit bei uns willkommen. Pro Nacht berechnen wir 10,00 €.                             Bitte führen Sie Hunde im Hotel an der Leine.

Internet

Alle Zimmer und öffentlichen Bereiche im Haus sind mit W-LAN ausgestattet, welches Sie kostenfrei nutzen können. Loggen Sie sich mit Ihrem Vor- und Nachnamen ein.   In unserem Neubau gibt es einen Gästecomputer mit Internetverbindung der kostenfrei genutzt werden kann. Unsere Internetadresse : www.hotelkaiserhof-ka.de

Joggen

Es gibt viele schöne Joggingstrecken in Karlsruhe. Der an den Park angrenzende Hardtwald bietet abwechslungsreiche und weitläufige Jogging- und Spazierwege. Hierfür steht Ihnen unser Jogging- und Fahrradflyer mit ausgewählten Strecken zur Verfügung.

Kosmetikartikel

Hygiene- und Kosmetikartikel (z.B. Einwegrasierer, Damenhygiene, Ohropax etc.),  Näh-Etui und andere nützliche Dinge erhalten Sie an der Rezeption.

Kissen

Gerne bieten wir Ihnen eine Auswahl an verschiedenen Kissenarten und -größen an. Fragen Sie einfach an der Rezeption nach.

Kreditkarten

Folgende Kreditkarten werden in unserem Haus akzeptiert:                                   Mastercard, Visa, American Express, Diners Club und EC-Karten

Minibar

Auf Ihrem Zimmer befindet sich eine Minibar. Die erste Füllung ist bei uns kostenfrei. Zusätzliche Getränke können Sie jederzeit an der Rezeption bestellen.

Museen

Naturkundemuseum: Erbprinzenstraße 13, Tel.: 0721 1752111

Badisches Landesmuseum: Schlossplatz 1-3, Tel.: 0721 926.6514

Staatliche Kunsthalle Karlsruhe: Hans-Thoma-Straße 2, Tel.: 0721 9263359

Rechtshistorisches Museum: Herrenstraße 45, Tel.: 0721 29353

Museum für Neue Kunst / ZKM Karlsruhe: Lorenzstraße 19; Tel.: 0721 81001200

Nachrichten

Werden für Sie an der Rezeption hinterlegt.

Notausgänge

Fluchtwege sind ausgeschildert und auf dem Plan neben der Zimmertür verzeichnet.

Notfälle

Informieren Sie die Rezeption. Wichtige Telefonnummern:

Notruf über die Rezeption:        99

Direkter Notruf der Polizei:       0-110

Direkter Notruf

Notarzt/Feuerwehr:                 0-112

Öffentliche Verkehrsmittel

Unser Hotel befindet sich direkt am Marktplatz. Hier hält ein Großteil der Straßenbahnlinien des KVV-Netzes. Den Linienplan können Sie an der Rezeption einsehen.

Radio

Das Radioprogramm finden Sie im TV von Kanal 800 - 993

Restaurants            

Anders auf dem Turmberg, gehobene deutsche Küche                                               Reichardt Straße 22, Karlsruhe Durlach, Tel.: 0721 41459

Restaurant Il Teatro, gehobene italienische Küche                                                        Ettlinger Str. 2, Tel.: 0721.356566

Restaurant Maredo, Steakhaus Zähringerstraße 69, Tel.:  0721.21644

Weiteres Restaurants finden Sie am Ludwigsplatz und in näherer Umgebung.            Wir beraten sie gerne individuell an der Rezeption.

Rezeption

Für Fragen und Wünsche steht Ihnen unsere Rezeption 24 Stunden zur Verfügung.    Wählen Sie die -99 von Ihrem Zimmer oder 0721 91700 von extern.

Sauna

Im 1. OG befindet sich ganz am Ende des Korridors der Saunabereich. Handtücher liegen dort für Sie bereit, Bademäntel finden Sie direkt auf Ihrem Zimmer.

Schuhpflege

Schuhschwämme liegen in Ihrem Zimmer für Sie bereit.

Stadtpläne

Stadtpläne liegen kostenfrei für Sie auf Ihrem Zimmer oder an der Rezeption.

Strom

Falls Sie bei Ihren technischen Geräten über keinen 230-Volt-Stecker/Anschluss verfügen, erhalten Sie je nach Verfügbarkeit für unsere Steckdosen kostenfreie Adapter an der Rezeption. Benötigen Sie zusätzliche Verlängerungskabel, erhalten Sie diese ebenfalls auf Anfrage an der Rezeption.

Tankstellen

Im Umkreis von ein bis zwei km finden Sie diverse Tankstellen.                                     Gerne suchen wir an der Rezeption die Passende für Sie heraus.

Taxi

Rufnummer der Taxi-Zentrale: 0721 944144  /  Ihre Bestellung übernehmen wir gerne.

Telefon

Um eine Amtsleitung zu bekommen, wählen Sie die „0“.Von außerhalb sind Sie über folgende Rufnummer direkt erreichbar: 0721 9170 - Zimmernummer                         Möchten Sie ein anderes Zimmer im Haus direkt anwählen, so wählen Sie einfach die entsprechende Zimmernummer.

Anrufe aufs Festnetz nach Andorra, Belgien, China Dänemark, Deutschland, Färöer Inseln, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Japan, Kanada, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Puerto Rico, San Marino. Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik und in die USA sind kostenfrei.

Theater / Konzertkarten

Die Rezeption berät Sie gerne über verschiedene Möglichkeiten. Außerdem finden Sie Informationen hierzu an den Flyerständern, die Lobbybereich präsentiert werden.    Um das laufende Programm der Aufführungen des Staatstheaters Karlsruhe, des Kammertheaters, der „Insel“ oder des Sandkorntheaters, sowie der Kinos zu erfahren, wenden Sie sich bitte direkt an das Rezeptionspersonal.

Wäsche- / Reinigungsservice

Gerne können Sie Ihre Wäsche (Wäschebeutel & Preisliste im Schrank) morgens bis 08:00 Uhr an der Rezeption abgeben - bis zum Nachmittag erhalten Sie ihre Wäsche gereinigt zurück.

Weckdienst

Es besteht die Möglichkeit, sich persönlich wecken zu lassen. Bitte informieren Sie am Vorabend einfach die Rezeption.

Zeitungen / Zeitschriften

Liegen kostenfrei in der Lobby aus.

Zimmerkarte

Wir verwahren Ihre Zimmerkarte gerne an der Rezeption, wenn Sie das Hotel verlassen. Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt.

Zufriedenheit

Wir kommen jederzeit Ihren Wünschen nach und würden uns über ein kleines Feedback freuen. Wenn Sie uns Ihre E-Mail Adresse hinterlassen, werden wir Ihnen einen Fragebogen zusenden, welchen Sie innerhalb weniger Minuten ausfüllen können. Bitte teilen Sie uns auf diesem oder auf persönlichem Wege Ihre Verbesserungsvorschläge mit. So können wir unseren Service für Sie verbessern.

KONTAKT & ANFAHRT

Hotel Kaiserhof | Karl-Friedrich-Str. 12 | 76133 Karlsruhe | Tel.: +49(0)721 91700 | Fax: +49(0)721 9170150 | E-Mail: info@hotelkaiserhof-ka.de | Impressum | AGB | Anfahrt